Refunderingspolitik
PowerGear står bag kvaliteten af alle vores produkter, og vi håber, at du er 100 % tilfreds med dit udstyr. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere dine varer inden for 30 dage fra købsdatoen for fuld refusion, eksklusiv fragtomkostninger.
Varer skal være i helt ny stand, og originale mærker og emballage skal være vedhæftet og medfølge. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller problemer med de købte produkter.
Tasker med tegn på brug vil ikke blive accepteret til returnering. Kontakt os og fortæl os, hvorfor du ønsker at returnere dine varer.
KRITERIER FOR ACCEPTERING AF REFUSION:
For at være berettiget til refusion skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og med mærker og original emballage. Du skal også kunne fremvise kvittering eller bevis på købet.
PowerGear er ikke ansvarlig for skader på enheder, herunder, men ikke begrænset til, mobiltelefoner, kreditkort, fjernsyn eller bærbare computere.
PowerGear er heller ikke ansvarlig for nedbrydning af magneternes styrke over tid og vil ikke erstatte, ombytte eller refundere produkter pga. reduceret magnetisk styrke efter længere tids brug.
Vi hjælper dog gerne med fejlfinding eller udskiftning, hvis PowerGear finder det passende.
Vi kan desværre ikke acceptere refunderinger på "last chance"-varer eller gavekort.
FOR AT STARTE EN REFUSIONSANMODNING:
Hvis din refusion bliver godkendt, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.
Du er selv ansvarlig for at betale for returfragt og for at fremskaffe trackingnummer.
Varer, der returneres uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og om din refusion er godkendt eller ej.
Hvis godkendt, vil refusionen automatisk blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid, før din bank eller kreditkortselskab behandler og poster refusionen.
SKADER OG PROBLEMER:
Undersøg din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
OMBYTNINGER:
Den hurtigste måde at få det, du ønsker, er at returnere varen, du har, og, når returneringen er godkendt, foretage et nyt køb af den ønskede vare.
INTERNATIONALE RETURNERINGER:
Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke, og du skal selv vælge fragtfirma for at returnere dine varer.
Inkludér din oprindelige pakkeseddel og brug en trackingservice for at sikre levering. Pakker, der mistes og ikke kan spores, er ikke berettiget til refusion.
PowerGear forbeholder sig retten til at nægte enhver returnering, der ikke opfylder ovenstående krav.
Hvis din returnering ikke bliver accepteret, vil varen blive sendt retur til dig for egen regning, og ingen refusion vil blive udstedt.